— Generale
Siete davvero indipendenti, e non uno studio che rivende prodotti?+
Sì, totalmente. Vitalis Sécurité non vende alcuna attrezzatura, nessun estintore, nessun sistema di rilevazione e non percepisce provvigioni da fornitori. La consulenza resta quindi incentrata sulla conformità reale, sulla sicurezza degli occupanti e sulla qualità di esecuzione delle raccomandazioni. È la condizione di una consulenza obiettiva.
In quali cantoni intervenite?+
Gli interventi coprono l'intera Svizzera romanda: Vaud, Ginevra, Friburgo, Neuchâtel, Vallese e Giura, oltre alle parti francofone del Canton Berna. Per i cantoni germanofoni o il Ticino, un intervento resta possibile su richiesta specifica, eventualmente con un partner locale.
La mia azienda è piccola (5–10 persone). Siete adatti alle mie dimensioni?+
Sì. La profondità e il costo dell'intervento sono adattati alla realtà dell'azienda. Una PMI di 8 persone non ha gli stessi obblighi di un sito industriale di 200 collaboratori. Un audit di un ufficio non si fattura come quello di un magazzino.
Posso affidarvi più prestazioni contemporaneamente?+
Sì. Le prestazioni sono combinabili. Un mandato combinato (antincendio + MSSL) riduce le trasferte ed evita di ripetere due volte lo stesso sopralluogo. Un preventivo combinato indicativo può essere presentato già al primo colloquio.
Intervenite per amministrazioni immobiliari, cooperative e proprietari di stabili?+
Sì. L'analisi di sicurezza degli stabili copre le parti comuni, le autorimesse e le cantine, le aree esterne e i parchi giochi, con un rapporto per stabile per pianificare i lavori. È proposta da CHF 690.– per stabile, con un prezzo degressivo per un complesso.
Per saperne di più.
— Audit antincendio AICAA
Il mio edificio ha già un certificato di conformità. L'audit è comunque utile?+
Sì. Un certificato attesta la conformità a una data precisa. Le prescrizioni antincendio AICAA in vigore (edizione 2015, in revisione totale) costituiscono la base armonizzata, completata dalle esigenze cantonali e dalle decisioni applicabili all'edificio. I sistemi invecchiano, le destinazioni dei locali cambiano, i contratti di manutenzione scadono. Un certificato datato non basta sempre a dimostrare che l'esercizio attuale resta sotto controllo.
L'audit è obbligatorio o solo raccomandato?+
Le esigenze di controllo dipendono dalla destinazione, dal cantone, dal rischio e dalle decisioni dell'autorità competente. Case per anziani, alberghi, scuole, commerci, officine ed edifici aperti al pubblico devono poter dimostrare un'organizzazione antincendio coerente. La posta in gioco non è solo il controllo: è la vostra capacità di dimostrare che i rischi sono stati identificati e seguiti.
Cosa succede se l'audit rivela non conformità gravi?+
Un pericolo immediato (uscita di sicurezza bloccata, porta tagliafuoco bloccata aperta, deposito pericoloso) vi è segnalato sul posto, per una misura immediata, senza attendere il rapporto. Gli altri scostamenti sono classificati per livello di rischio, con termini di correzione proposti: sono riferimenti di pianificazione, da adattare alla vostra situazione e alle esigenze fissate dall'autorità competente. I sei mesi di assistenza inclusi vi accompagnano durante l'attuazione.
Le prescrizioni antincendio cambieranno?+
Sì. È in corso presso l'AICAA una revisione totale delle prescrizioni svizzere di protezione antincendio. Finché non entrerà in vigore, restano applicabili le prescrizioni attuali, con le esigenze cantonali. L'audit si basa sulle regole in vigore al momento del sopralluogo e segnala, quando è utile, i punti da anticipare.
— Audit salute & sicurezza (MSSL)
La mia azienda deve ricorrere a specialisti della sicurezza sul lavoro (MSSL)?+
Ogni azienda che occupa lavoratori deve organizzare la sicurezza sul lavoro e la tutela della salute. Secondo la direttiva CFSL 6508, il datore di lavoro deve ricorrere a specialisti quando la protezione dei lavoratori lo richiede, in particolare in presenza di pericoli particolari senza le conoscenze necessarie in azienda. La valutazione tiene conto dei pericoli presenti, delle competenze interne e dell'organico. La via più comune è l'adesione a una soluzione settoriale; un incaricato della sicurezza esterno può assicurarne l'attuazione. Il primo colloquio gratuito permette di inquadrare la vostra azienda.
Occorre designare una persona di contatto per la sicurezza?+
La persona di contatto per la sicurezza è il referente interno che segue le misure, le scadenze e gli scambi con gli specialisti esterni. La sua designazione dipende dalla vostra organizzazione, dal livello di rischio e dalla soluzione MSSL scelta. Una formazione può essere integrata nell'audit affinché possa assicurare il seguito corrente senza dipendere da un consulente esterno per ogni domanda.
L'audit MSSL copre i rischi psicosociali?+
Sì. I rischi psicosociali (sovraccarico, molestie, isolamento, violenza sul lavoro) rientrano nella tutela della salute prevista dall'art. 6 LL. L'audit può includere colloqui individuali confidenziali per valutare questi rischi senza che le risposte siano attribuibili a una persona.
— Corso BLS-AED-SRC
Qual è la differenza tra BLS-AED-SRC e un semplice corso di primo soccorso?+
Il BLS-AED-SRC è uno standard svizzero riconosciuto di rianimazione cardiopolmonare e defibrillazione, secondo le esigenze dello Swiss Resuscitation Council. Un corso di primo soccorso generico non copre sempre la defibrillazione né le esigenze di una certificazione BLS-AED-SRC. Per le aziende che vogliono formare i loro team all'arresto cardiaco, è il formato più pertinente.
Il corso può svolgersi nei nostri locali?+
Sì. È spesso il formato più utile: i partecipanti imparano nel loro ambiente reale, con il loro defibrillatore se l'edificio ne è dotato. Il materiale necessario è fornito (manichini, DAE di formazione, kit). Serve semplicemente una sala di circa 20 m² per 6 partecipanti.
Dopo due anni, come funziona il refresher?+
Un promemoria può essere previsto due mesi prima della scadenza dei certificati. Il refresher BLS-AED-SRC è proposto da CHF 140.– per partecipante, nei vostri locali. Le tecniche evolvono con le raccomandazioni ERC e SRC: il refresher è un vero aggiornamento, non una formalità.
— Preventivo
Quanto costano le vostre prestazioni?+
I prezzi indicativi sono pubblicati: audit antincendio AICAA da CHF 890.–, audit MSSL da CHF 1 200.–, mandato di incaricato della sicurezza esterno da CHF 1 800.– all'anno, corso BLS-AED-SRC da CHF 190.– per partecipante, sicurezza di uno stabile da CHF 690.–, consulenza CHF 150.– all'ora. L'audit di un bar di 80 m² e quello di una fabbrica di 3 000 m² non hanno lo stesso contenuto: il preventivo scritto, gratuito, fissa il prezzo esatto.
Vedere tutte le tariffe.
Cosa contiene concretamente un preventivo Vitalis Sécurité?+
Il preventivo indica il perimetro esatto, le sedi interessate, i risultati, il numero di colloqui o di partecipanti, le spese incluse e i limiti del mandato. Sapete cosa è compreso prima di confermare, senza voci poco chiare né opzioni nascoste.
Potete intervenire se un'ispezione è imminente?+
Sì, secondo disponibilità. Le situazioni delicate possono essere inquadrate per telefono e poi indirizzate verso un intervento o un pre-audit documentale. L'obiettivo è chiarire i rischi immediati senza promettere una conformità artificiale.
Il preventivo include le trasferte?+
Per i mandati standard nella Svizzera romanda, le spese di trasferta sono incluse nel preventivo. Se il sito è distante, comprende più sedi o richiede più visite, ciò è indicato chiaramente prima della conferma.
Accettate mandati da enti pubblici e comuni?+
Sì. Vitalis Sécurité può accompagnare comuni, scuole, case per anziani e strutture pubbliche secondo il loro bisogno. I documenti necessari agli appalti pubblici possono essere forniti quando il mandato lo richiede: preventivo formalizzato, attestazione d'indipendenza e documenti amministrativi disponibili.
Quale garanzia se il risultato non corrisponde al perimetro convenuto?+
Il rapporto è rielaborato senza costi aggiuntivi quando il risultato non corrisponde al perimetro convenuto. La garanzia è semplice: il preventivo precisa i risultati attesi e gli scostamenti sono corretti finché il rapporto corrisponde a quanto convenuto.